为深入贯彻落实所党委关于党史学习教育的工作部署，保障中心党总支认真谋划全年各项工作，积极将党史学习教育的心得体会转化为日常工作的新方法、新举措，充分发挥服务保障工作的主观能动性，体现工作新成效。

　　在保障中心的基层班组中，有这样一个群体，服务对象包含外来领导嘉宾、全所各部门，工作平凡而普通，但他们以高度的责任感、创新的服务精神、优秀的职业素养得到各级领导和广大同事的认可和肯定。他们就是保障中心的窗口班组——被内部称为“胶囊组”的会议保障组。

　　近期，为将“学史力行、促进发展”融入本职工作，保障中心党总支主动作为、深入挖潜，以持续改善服务质量为工作目标，带领会议组同志群策群力，集思广益，积极谋划提升会议室的整体质量和服务水平。按照所领导要求，保障中心党总支立足现有条件，充分利用资源，从专业角度出发，综合分析2020年会议时间段集中、会议室位置信息不明晰等问题，发掘会议室现有资源潜力，制定会议室改造方案，科学调整合理规划，增加了一个大会议室，缓解了会议时段集中时会议室不够用的问题；增加了会议室引导指示牌，清晰传达会议室位置信息，并给所有会议室的开关粘贴标识，明晰功能；启用了会议信息发布系统，提供了清晰、全面的会议信息，为参会者提供了方便，极大的提升了会议室的整体形象。

　　会议服务工作看似简单，但是会议组的同志们却对它有着自己的一番认知。会议室作为一个单位重要的工作场所之一，承载着各级领导对我所的直接印象，是单位对外展示形象的重要窗口，既要保持高效常态化日常管理，也要具备处理应急的机动能力和主动创新的工作思路。

　　一组数据真实的反映了他们的工作强度：2020年，会议室共承接会议1200余场，参会人员达到34580人次。他们人数少，三位同志负责大大小小11个会议室，工作包括会前准备（设备调试、会场布置、资料整理、茶水准备和会议室卫生）、会中跟踪服务、会后设备系统维护、物品的清点等。他们主动作为，克服会议集中、延时、互相冲突时人力严重不足等困难，合理、灵活调配，互帮互助，优质、高效地保障了所内会议服务需求。

　　后勤保障服务工作繁重、任务多，涉及面广，后续保障中心计划把会议组的工作思路和工作态度向各个班组推广，以点带面，以客户持续满意为宗旨，以情服务、用心做事，立足本职、主动创新、爱岗敬业、扎扎实实、尽职尽责做好工作，为我所高质量发展贡献一份力量。